聯絡支援

支援範圍

技術支援涵蓋 API 整合、回應解析、配額策略與資料來源標記說明。

商務與 Enterprise 問題可透過同一入口提交，會由對應團隊接手。

問題回報方式

建議透過聯絡頁提交問題，並在標題中標註環境（dev/staging/prod）與受影響資料集。

若為緊急故障，請同步提供影響範圍與預期回覆時限。

聯絡信箱：avenra.platform@gmail.com

建議提供資訊

為加速排查，請附上 endpoint、時間範圍、錯誤碼、request id、trace_id 與樣本回應。